Opći uvjeti

Standardni poslovni uvjeti i informacije za kupce

I. Standardni poslovni uvjeti

§ 1 Osnovne odredbe

(1) Sljedeći poslovni uvjeti primjenjuju se na sve ugovore koje sklapate s nama kao dobavljačem (Anze Andoljsek) putem web stranice https://aroba.shop. Osim ako nije drugačije dogovoreno, uključivanje vlastitih uvjeta, ako je potrebno, isključeno je.

(2) „Potrošač“ u smislu sljedećih propisa je svaka fizička osoba koja sklapa pravni posao koji se u pretežitoj mjeri ne može pripisati ni njezinoj komercijalnoj ni samostalnoj profesionalnoj djelatnosti. Pojam „poduzetnik“ odnosi se na svaku fizičku osobu, pravnu osobu ili pravno odgovorno partnerstvo koje sklapa pravni posao u obavljanju svoje samostalne profesionalne ili komercijalne djelatnosti.

§ 2 Sklapanje ugovora

(1) Predmet ugovora je prodaja proizvoda.

(2) Čim postavite odgovarajući proizvod na našu web stranicu, poslat ćemo vam obvezujuću ponudu za sklapanje ugovora putem sustava online košarice pod uvjetima navedenima u opisu artikla.

(3) Ugovor se sklapa putem sustava internetske košarice na sljedeći način:
Roba namijenjena kupnji stavlja se u "košaricu". "Košaricu" možete pozvati pomoću odgovarajućeg gumba u navigacijskoj traci i tamo u bilo kojem trenutku izvršiti promjene.
Nakon što kliknete gumb "Blagajna" ili "Nastavi s narudžbom" (ili slična oznaka) i unesete osobne podatke kao i uvjete plaćanja i dostave, podaci o narudžbi konačno će vam se prikazati kao pregled narudžbe.

Ako kao način plaćanja koristite sustav trenutnog plaćanja (npr. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort), bit ćete preusmjereni na stranicu pregleda narudžbe u našoj internetskoj trgovini ili na web stranicu pružatelja sustava trenutnog plaćanja.
Ako ste preusmjereni na odgovarajući sustav trenutnog plaćanja, odaberite i/ili unesite svoje podatke prema potrebi. Konačno, na web stranici pružatelja sustava trenutnog plaćanja ili, nakon što ste ponovno usmjereni u našu internetsku trgovinu, podaci o narudžbi prikazat će se kao pregled narudžbe.

Prije slanja narudžbe imate mogućnost još jednom pregledati ili promijeniti (također možete koristiti gumb "Natrag" u svom web pregledniku) bilo koju informaciju na stranici sažetka narudžbe ili otkazati kupnju.
Slanjem narudžbe putem odgovarajućeg gumba ("narudžba s obvezom plaćanja", "kupi" / "kupi odmah", "narudžba s obvezom plaćanja", "plati" / "plati odmah" ili slično) izjavljujete pravno obvezujući prihvat ponude, čime se sklapa ugovor.

(4) Niste vezani svojim upitima u vezi s izradom ponude koji su nam dostavljeni. Dostavljamo vam tekstualnu i obvezujuću ponudu (npr. putem e-pošte) koju možete prihvatiti u roku od 5 dana.

(5) Izvršenje narudžbe i slanje svih podataka potrebnih za sklapanje ugovora odvija se putem e-pošte, djelomično automatizirano. Stoga morate osigurati da je adresa e-pošte koju ste nam dostavili ispravna i da je zajamčeno primanje odgovarajućih e-poruka. Posebno morate osigurati da odgovarajuće e-poruke nisu blokirane SPAM filterom.

§ 3 Individualno dizajnirani proizvodi

(1) Bez nepotrebnog odgađanja nakon sklapanja ugovora, putem online sustava naručivanja ili e-pošte, dostavljate nam odgovarajuće informacije, tekst ili podatke potrebne za prilagodbu robe. Potrebno je uzeti u obzir sve potencijalne specifikacije koje možemo izdati u vezi s formatima datoteka.

(2) Obvezni ste osigurati da ne prenosite podatke čiji sadržaj krši prava vanjskih strana (posebno autorska prava, prava na imena i prava na žigove) ili krši postojeće zakone. Izričito nas oslobađate svih potraživanja u vezi s ovim pitanjem koja mogu podnijeti vanjske strane. To se odnosi i na troškove povezane s bilo kakvim pravnim zastupanjem koje može postati potrebno u tom pogledu.

(3) Ne provjeravamo prenesene podatke radi tekstualne točnosti. U tom smislu ne preuzimamo nikakvu odgovornost za pogreške.

§ 4 Pružanje usluga instalacije

(1) Ako ugovor uključuje instalaciju, odgovorni smo za pružanje instalacijskih radova navedenih u specifikaciji usluge. Ove radove ćemo pružiti u skladu s našim najboljim saznanjima i uvjerenjem osobno ili putem treće strane.

(2) Usluga će se pružiti u dogovorenim terminima.

(3) Obvezni ste surađivati. Posebno, u vrijeme instalacije morate osigurati da su prostorije u pristupačnom i sigurnom stanju. Nadalje, morate osigurati da su dostupne potrebne opskrbe električnom energijom i vodom. Ovlašteni smo raskinuti ugovor o pružanju usluga instalacije u skladu s člankom 643. BGB-a, ukoliko ne ispunite svoje obveze suradnje. U tu svrhu, odredit ćemo vam rok odgode tijekom kojeg možete ispuniti tražene obveze.

(4) Ako iskoristite svoje pravo na raskid ugovora u skladu s člankom 648. stavkom 1. BGB-a, možemo zahtijevati paušalnu naknadu od 10% dogovorene naknade, ako izvršenje još nije započelo. Međutim, to se odnosi na zakonsko pravo na raskid ugovora samo ako prvi put iskoristite svoje pravo na raskid nakon isteka roka za raskid ugovora. Vi ćete snositi teret dokazivanja da nismo imali nikakve ili znatno manje troškove.

§ 5 Trajanje ugovora / Otkazivanje u slučaju ugovora o pretplati

(1) Ugovor o pretplati sklopljen između vas i nas ima rok naveden u odgovarajućoj ponudi, u daljnjem tekstu "osnovni rok". Osnovni rok dulji od 2 godine ne može se ugovoriti.

(2) Ako jedna od stranaka ne otkaže ugovor o pretplati 1 mjesec prije kraja osnovnog roka (osim ako u odgovarajućoj ponudi nije određen kraći rok), on se prešutno produžuje na neodređeno vrijeme.

Produženi ugovorni odnos može se raskinuti u bilo kojem trenutku uz otkazni rok od 1 mjeseca (osim ako u odgovarajućoj ponudi nije određen kraći rok).

(3) Pravo na raskid ugovora bez otkaznog roka iz važnih razloga ostaje nepromijenjeno.

(4) Svaka obavijest o raskidu mora se prijaviti i prenijeti ili u tekstualnom obliku (npr. e-poštom) ili putem gumba za otkazivanje integriranog na našoj internetskoj stranici ("Otkažite ugovore ovdje" ili slična oznaka).

§ 6 Posebni ugovori vezani uz ponuđene načine plaćanja

(1) Plaćanje putem "PayPala" / "PayPal Checkout"
Ako odaberete način plaćanja koji se nudi putem "PayPala" / "PayPal Checkout", plaćanje će se obraditi putem pružatelja platnih usluga PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxembourg; "PayPal"). Pojedinačni načini plaćanja putem "PayPala" bit će vam prikazani pod odgovarajuće označenim gumbom na našoj internetskoj stranici, kao i u postupku online naručivanja. "PayPal" može koristiti druge platne usluge za obradu plaćanja; ako se primjenjuju posebni uvjeti plaćanja, o njima ćete biti zasebno obaviješteni. Više informacija o "PayPalu" možete pronaći na https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.

(2) Plaćanje putem "Stripea"
Ako odaberete način plaćanja koji se nudi putem "Stripea", plaćanje će se obraditi putem pružatelja platnih usluga Stripe Payments Europe Limited (1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irska; "Stripe"). Pojedinačni načini plaćanja putem "Stripea" bit će vam prikazani pod odgovarajuće označenim gumbom na našoj internetskoj stranici, kao i u postupku online naručivanja. "Stripe" može koristiti druge platne usluge za obradu plaćanja; ako se primjenjuju posebni uvjeti plaćanja, o njima ćete biti zasebno obaviješteni. Više informacija o "Stripeu" možete pronaći na https://stripe.com/de.

§ 7 Pravo zadržavanja, pridržavanje vlasničkih prava

(1) Pravo zadržavanja možete ostvariti samo ako se predmetna situacija odnosi na potraživanja koja proizlaze iz istog ugovornog odnosa.

(2) Roba ostaje naše vlasništvo dok se kupovna cijena ne plati u cijelosti.

(3) Ako ste poduzetnik, vrijede i sljedeći uvjeti:

a) Zadržavamo vlasništvo nad robom dok se sva potraživanja koja proizlaze iz tekućeg poslovnog odnosa u potpunosti ne podmire. Roba koja je predmet pridržavanja vlasništva ne može se založiti ili prenijeti kao osiguranje prije nego što vlasništvo nad navedenom robom promijeni vlasnika.

b) Robu možete preprodati u okviru uredne transakcije. U tom smislu, ovime ustupate sva potraživanja u visini iznosa računa koji vam pripadaju kao rezultat preprodaje nama, a mi prihvaćamo cesiju. Nadalje, ovlašteni ste naplatiti predmetno potraživanje. Međutim, ukoliko svoje obveze plaćanja ne podmirite uredno, zadržavamo pravo da sami naplatimo potraživanje.

c) U situaciji koja uključuje spajanje i spajanje robe s pridržajem vlasništva, stječemo suvlasništvo nad novonastalom stavkom. Ovo suvlasništvo odgovara omjeru koji postoji između fakturne vrijednosti robe s pridržajem vlasništva i ostalih obrađenih stavki u trenutku obrade.

d) Ako podnesete zahtjev ove prirode, dužni smo osloboditi jamstva koja nam pripadaju, u mjeri u kojoj ostvariva vrijednost naših jamstava premašuje potraživanje koje treba osigurati za više od 10%. Mi smo odgovorni za odabir jamstava koja će se osloboditi.

§ 8 Jamstvo

(1) Primjenjuju se zakonska prava iz jamstva.

(2) Ako vas o tome obavijestimo prije podnošenja izjave o ugovoru i ako je to izričito i zasebno dogovoreno, rok zastare za zahtjeve za nedostatke rabljene robe iznosi godinu dana od datuma isporuke robe. Gore navedeno ograničenje ne primjenjuje se:

- za štetu koju možemo pripisati nama, a koja proizlazi iz ozljede života, tijela ili zdravlja te u slučaju druge štete uzrokovane namjerno ili grubim nemarom;
- u mjeri u kojoj smo prijevarom prikrili nedostatak ili preuzeli jamstvo za kvalitetu robe.

(3) Kao potrošač, dužni ste odmah nakon isporuke provjeriti potpunost proizvoda, vidljive nedostatke i oštećenja tijekom prijevoza te nam i dostavljaču odmah pismeno priopćiti svoje pritužbe. Čak i ako ne postupite u skladu s ovim zahtjevom, to neće utjecati na vaše zakonske jamstvene zahtjeve.

(4) Ako karakteristika robe odstupa od objektivnih zahtjeva, odstupanje će se smatrati dogovorenim samo ako smo vas o tome obavijestili prije podnošenja ugovorne izjave i ako je odstupanje izričito i zasebno dogovoreno između ugovornih strana.

(5) Ukoliko ste poduzetnik, odstupno od gore navedenih odredbi o jamstvu primjenjuje se sljedeće:

a) Samo naše vlastite specifikacije i opis proizvoda proizvođača smatraju se dogovorenom kvalitetom robe, ali ne i drugo oglašavanje, javne promocije i izjave proizvođača.

b) U slučaju nedostataka, po vlastitom nahođenju, jamstvo ćemo dati ispravljanjem nedostatka ili naknadnom isporukom. Ako ispravljanje nedostataka ne uspije, možete, po vlastitom izboru, zahtijevati sniženje cijene ili odustati od ugovora. Ispravljanje nedostataka smatrat će se neuspjelim nakon drugog neuspješnog pokušaja, osim ako priroda robe ili nedostatak ili druge okolnosti ne ukazuju na drugačije. U slučaju ispravljanja nedostataka, nećemo biti obvezni snositi povećane troškove koji nastaju zbog prijevoza robe na mjesto koje nije mjesto izvršenja, osim ako takav prijevoz nije u skladu s predviđenom upotrebom robe.

c) Jamstveni rok iznosi godinu dana od isporuke robe. Skraćivanje roka ne primjenjuje se

- za štetu koju možemo pripisati nama, a koja proizlazi iz ozljede života, tijela ili zdravlja te za drugu štetu uzrokovanu namjerno ili grubim nemarom;
- u mjeri u kojoj smo prijevarom prikrili nedostatak ili preuzeli jamstvo za kvalitetu predmeta;
- u slučaju predmeta koji su korišteni za gradnju u skladu s njihovom uobičajenom uporabom i uzrokovali su njegov nedostatak;
- u slučaju zakonskih prava na regres koja možete ostvariti protiv nas u vezi s pravima koja proizlaze iz nedostataka.

§ 9 Izbor prava

(1) Primjenjuje se njemačko pravo. Ovaj izbor prava primjenjuje se na kupce samo ako ne rezultira ukidanjem zaštite zajamčene obveznim odredbama prava zemlje u kojoj se nalazi uobičajeno prebivalište dotičnog kupca (načelo sumnje u korist kupca).

(2) Odredbe Konvencije UN-a o ugovorima o međunarodnoj prodaji robe izričito se ne primjenjuju.

______________________________________________________________________________________________

II. Podaci o kupcu

1. Identitet prodavatelja

Aroba e.U.
Feschnigstr.12/3
9020 Klagenfurt
Austrija
Telefon: +4369917212228
E-pošta: info@aroba.shop

Nismo ni voljni ni obvezni sudjelovati u postupcima rješavanja sporova pred arbitražnim vijećima potrošača.

2. Informacije o sklapanju ugovora

Tehnički koraci povezani sa sklapanjem ugovora, samo sklapanje ugovora i mogućnosti ispravka izvršavaju se u skladu s propisima o "sklapanju ugovora" u našim standardnim poslovnim uvjetima (dio I.).

3. Ugovorni jezik, spremanje teksta ugovora

3.1 Jezik ugovora je engleski.

3.2 Cjeloviti tekst ugovora nije pohranjen kod nas. Prije slanja narudžbe, putem sustava online košarice za kupnju, podaci o ugovoru mogu se ispisati ili elektronički pohraniti pomoću funkcije ispisa u pregledniku. Nakon što primimo narudžbu, podaci o narudžbi, zakonski propisani detalji vezani uz ugovore o prodaji na daljinu i standardni poslovni uvjeti ponovno će vam se poslati putem e-pošte.

3.3 Sve ugovorne informacije u okviru obvezujuće ponude bit će vam poslane u pisanom obliku, na primjer putem e-pošte, za zahtjeve za ponudu izvan sustava online košarice za kupnju, koje se mogu ispisati ili elektronički pohraniti na siguran način.

4. Pravila ponašanja

4.1 Dobrovoljno se podvrgavamo kriterijima kvalitete Käufersiegel tvrtke Händlerbund Management AG, koje možete pogledati na: https://www.haendlerbund.de/de/downloads/kaeufersiegel/kaeufersiegel-zertifizierungskriterien.pdf.

5. Glavne značajke proizvoda ili usluge

Ključne značajke robe i/ili usluga možete pronaći u odgovarajućoj ponudi.

6. Cijene i načini plaćanja

6.1 Cijene navedene u odgovarajućim ponudama predstavljaju ukupne cijene, kao i troškovi dostave. Uključuju sve komponente cijene, uključujući sve prateće poreze.

6.2 Troškovi dostave koji nastanu nisu uključeni u kupovnu cijenu. Možete ih vidjeti klikom na odgovarajući gumb na našoj web stranici ili u odgovarajućoj ponudi, prikazuju se zasebno tijekom narudžbe i dodatno ih morate snositi vi, ukoliko besplatna dostava nije potvrđena.

6.3 Ako se dostava vrši u zemlje izvan Europske unije, možemo imati nerazumne dodatne troškove, kao što su carine, porezi ili naknade za transfer novca (naknade za transfer ili devizno poslovanje koje naplaćuju banke), koje morate snositi.

6.4 Također morate snositi troškove koji nastaju zbog transfera novca u slučajevima u kojima se dostava vrši u državu članicu EU, ali se plaćanje inicira izvan Europske unije.

6.5 Načini plaćanja koji su vam dostupni prikazuju se klikom na odgovarajući gumb na našoj web stranici ili su navedeni u odgovarajućoj ponudi.

6.6 Osim ako nije drugačije navedeno za odgovarajuće načine plaćanja, zahtjevi za plaćanje koji proizlaze iz sklopljenog ugovora postaju odmah plativi.

7. Uvjeti isporuke

7.1 Uvjete isporuke, datum isporuke i postojeća ograničenja isporuke, ako postoje, možete pronaći klikom na odgovarajući gumb na našoj web stranici ili u odgovarajućoj ponudi.

7.2 Ako ste potrošač, zakonski je regulirano sljedeće: Rizik od slučajnog uništenja ili oštećenja prodanog predmeta tijekom otpreme prelazi na vas tek u trenutku isporuke predmetnog predmeta, bez obzira na to je li otprema osigurana. Ovaj uvjet ne vrijedi ako ste samostalno angažirali prijevozničku tvrtku koju mi ​​nismo odredili ili osobu koja je inače imenovana za izvršenje otpreme.

Ako ste poduzetnik, dostava i otprema odvijaju se na vaš vlastiti rizik.

8. Zakonsko pravo na jamstvo

Odgovornost za nedostatke uređena je odredbama o „Jamstvu“ u našim Općim uvjetima poslovanja (Dio I).

9. Raskid ugovora

9.1 Informacije o raskidu ugovora i uvjetima raskida možete pronaći u odjeljku „Ugradnja“ naših Općih uvjeta poslovanja (Dio I) i u pojedinačnoj ponudi.

10. Trajanje ugovora / raskid

Informacije o trajanju ugovora i uvjetima raskida možete pronaći u odjeljku „Trajanje ugovora / Raskid ugovora o pretplati“ u našim Općim uvjetima poslovanja (Dio I) i u pojedinačnoj ponudi.

Ove SBT-ove i podatke o kupcima izradili su odvjetnici specijalizirani za IT pravo koji rade za Händlerbund i stalno se provjeravaju radi pravne usklađenosti. Händlerbund Management AG jamči pravnu sigurnost tekstova i preuzima odgovornost u slučaju izdavanja upozorenja. Detaljnije informacije možete pronaći na sljedećoj web stranici: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service.

zadnje ažuriranje: 22.10.2024